Термины и определения

Web-сайт (сайт) – это совокупность электронных файлов в компьютерной сети интернет, объединенных под одним адресом (доменным именем или IP-адресом).

Заказ/заявка– краткая форма согласительного порядка между Заказчиком и Исполнителем, в которой, прописываются основные параметры будущего Web-сайта.

Наполнение страницы сайта – размещение контента на сайт, а именно до 1500 знаков текста и до 35 фотографий в формате .jpg без какого-либо форматирования. Все информационные материалы, предназначенные для размещения на сайте, предоставляются Заказчиком в электронном виде через форму заполнения Брифа в одном из следующих форматов: для текстов – форматы .doc, .docx, .odt; для фотографий: .jpg.

Предмет Договора

1 Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется выполнить комплекс работ по созданию, технической поддержке и доработке сайта в соответствии с условиями настоящего договора, а Заказчик обязуется принять выполненные работы и оплатить их (пост оплата производится только в случае индивидуального заказа).

2 Работа по созданию и доработке сайта осуществляется в следующем порядке:

2.1. Заказчик оставляет заявку на сайте https://2websites.ru, выбрав понравившееся готовое решение.

2.2. Исполнитель обрабатывает заявку Заказчика, формирует счет на предварительную оплату и направляет его Заказчику. Оплата производится в двух этапах. Предоплата в размере 50% стоимости договора оплачивается заказчиком до начала выполнения работ, на стадии  подтверждения заказа. На втором этапе, после выполнения технических работ, до заполнения сайта контентом, заказчик обязан оплатить оставшуюся стоимость договора в полном объёме.

2.3. Оплата Заказчиком счета является подтверждением безусловного согласия Заказчика с условиями настоящего договора оферты, перечнем и стоимостью услуг, а также сроком их оказания, указанными в счете на предварительную оплату.

2.4. Заказчик производит оплату через безопасную онлайн платежную систему/систему эквайринга.

2.5. Исполнитель обеспечивает работоспособность сайта, его корректное отображение на различных устройствах (персональных компьютерах, смартфонах, планшетах).

2.6. Письменное подтверждение тестовой версии сайта производится на электронный адрес Исполнителя  Заказчиком. Исполнитель подключает к сайту выбранный или предоставленный Заказчиком домен и размещает сайт в сети Интернет. Срок исполнения заказа после подтверждения сайта, составляет от 1 до 3 дней, при условии полного предоставления контента для сайта в форме Бриф.

2.7. Исполнитель регистрирует доменное имя для сайта Заказчика. Доменное имя определяется на усмотрение Исполнителя с согласием Заказчика.

2.8. Исполнитель регистрирует сайт Заказчика в поисковых системах Yandex и Google, если данная опция указывается про оформлении заказа заказчиком в соответствующем пункте.

2.9. В случае переноса сайта Заказчиком на другой хостинг, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику сайт, путем направления его на адрес электронной почты, указанный Заказчиком во время оформления заказа. Исполнитель не несет ответственности за работоспособность сайта на стороннем хостинге, а также за корректность перенесения файлов на другой хостинг Заказчиком.

2.10. В случае поступления замечаний Заказчика, срок оказания услуг продлевается на срок до 15-ти рабочих дней. При этом замечания Заказчика не принимаются, если они противоречат согласованному ранее перечню оказываемых Услуг, указанных в оплаченном Заказчиком счете, либо выходят за его пределы. В случае возникновения необходимости в дополнительных услугах, Исполнитель выставляет новый счет, который подлежит оплате Заказчиком.

  1. Услуги по технической поддержке сайта по настоящему Договору включают в себя:

3.1. Размещение сайта на хостинге с предоставлением полного ROOT доступа к хостингу после выполнения заказа, также установка и настройка доменного адреса в рамках акций.

3.2 Дополнительные услуги по доработке сайта оказываются в соответствии с ценами, указанными на сайте https://2websites.ru

Акцепт Договора

  1. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее «ГК РФ»).
  2. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты Услуг. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора.

Права и обязанности Сторон

  1. Исполнитель обязан:

1.1. Выполнить на условиях настоящего Договора комплекс работ по установке и настройке сайта.

1.2. Срок оказания услуг, установленный настоящим Договором, начинает с момента подтверждения заказа заказчиком на сайте https://2websites.ru.

1.3. Произвести действия по регистрации, оформлению и настройке доменного имени для Заказчика.

1.4. Выполнять на условиях настоящего Договора работы по технической поддержке Сайта Заказчика, обеспечивать доступ к Сайту Заказчика в сети Интернет.

1.5. Контролировать срок регистрации доменного имени и своевременно осуществлять продление его регистрации за свой счет, если доменное имя Заказчика зарегистрировано в компании-регистраторе RU-CENTER или REG.RU и передано Заказчиком под управление Исполнителя.

1.7. При необходимости провести консультации по работе с Сайтом. Количество бесплатных обращений за консультацией в месяц определяется в зависимости от тарифа, выбранного на сайте https://2websites.ru. Также на сайте можно ознакомиться со стоимостью дополнительных консультаций, осуществляемых сверх нормы, определенной тарифом.

  1. Исполнитель вправе:

4.2.1. Разместить в нижней части страницы разработанного сайта ссылку на свой сайт, представляющую собой строку “Купить готовый сайт для бизнеса”  а также гиперссылку на сайт https://2websites.ru, а также разместить информацию о выполненной работе на страницах портфолио, на сайте https://2websites.ru/.

2.2. Заключать с третьими лицами сделки, необходимые для исполнения своих обязательств по настоящему Договору без согласия Заказчика. При этом, Исполнитель не несет ответственность за действия указанных лиц или компаний.

2.3. Отказаться от исполнения своих обязанностей по Договору в одностороннем порядке либо приостановить предоставление услуг, в случае не поступления оплаты данных услуг от Заказчика.

2.4. Совершать от своего имени и в интересах Заказчика юридические и фактические действия, связанные с регистрацией доменного имени в зоне .ru, рф.

2.5. Удалить Сайт Заказчика с хостинга в случае неиспонения обязанностей по оплате Заказчиком услуг более чем на 7 календарных дней с момента выставления счета.

2.6. Приостанавливать предоставление Услуг на время, необходимое для проведения регламентных технических работ на оборудовании.

2.8. Добавление новых модулей, равно как и внесение изменений, требующих адаптации программного комплекса, обслуживающего сайт, служит предметом отдельного Договора на основании отдельного технического задания и требует дополнительной оплаты.

  1. Заказчик обязан:

3.1. Предоставить Исполнителю в электронном виде весь контент, необходимый для изготовления веб-сайта (по форме Брифа): набор изображений и текстовых материалов, для размещения на сайте, а также прочие материалы, необходимые по мнению Заказчика или Исполнителя для создания сайта.

3.2. Использовать услуги Исполнителя только легальным образом и не перекладывать ответственность за ущерб любого рода на Исполнителя понесенный Заказчиком или третьей стороной в ходе использования Услуг Исполнителя.

3.3. Своевременно производить оплату услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.4. Заказчик гарантирует наличие необходимых лицензий, сертификатов, государственных регистраций и действительность соответствующих документов, а также наличие необходимых соглашений с правообладателями при необходимости таковых в соответствии с действующим законодательством. Ответственность за неисполнение настоящего пункта несет только Заказчик.

  1. Заказчик вправе:

4.1. Требовать от Исполнителя выполнения работ, указанных в заявке.

4.2. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю за консультацией по работе с сайтом.

5. Обслуживание и обновление сайта

Исполнитель обязуется:

5.1. Следить за техническим состоянием и работоспособностью сайта, при возникновении технических проблем обеспечить бесплатное устранение неполадок при условии, если проблемы не были спровоцированы заказчиком или иными третьими лицами.

5.2. Редактировать контент который предоставит заказчик на соответствующих, уже существующих страницах.

5.3. Добавлять или редактировать товары (с общим количеством не более 100 позиций за все время обслуживания сайтом) при предоставлении заказчиком соответствующих материалов (наименования, характеристики, фотографии и описания товаров).

5.4. Редактировать контент уже созданных страниц (до 100 позиций за все время обслуживания) при предоставлении заказчиком соответствующих материалов контента.

5.5. Обеспечить необходимые настройки сайта, страниц, товаров для улучшения качества индексации поисковыми системами (роботами).

5.6. Держать в курсе заказчика об объемах выполненных работ, давать рекомендации по улучшению качества контента и содержания страниц для наиболее эффективной оптимизации сайта.

5.7. Ели заказчиком нарушен пункт 5.1. настоящего договора, и если неполадки вызваны случайным или не случайным образом со стороны заказчика или третьими лицами, то обслуживание будет производиться за дополнительную плату. Стоимость услуг, перечисленных в пунктах 5.1.-5.6. настоящего договора будут рассчитываться в зависимости от типа и сложности возникшей проблемы.

Стоимость и порядок оплаты услуг

  1. Стоимость услуг по настоящему договору устанавливается Исполнителем для предварительной оплаты. При этом оплата Заказчиком счета является подтверждением безусловного согласия Заказчика с условиями настоящего Договора оферты, перечнем и стоимостью услуг, а также сроком их оказания.
  2. В случае увеличения объема сайта Заказчиком сверх лимита, изначально установленного во время оформления заказа, Исполнитель в одностороннем порядке изменяет стоимость услуг по настоящему договору.
  3. Форма оплаты: Оплата производится с использованием системы онлайн эквайринга Робокасса.
  4. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика, неиспользованная часть предварительной оплаты Заказчику не возвращается.

Политика возврата или отмены заказа

  1. Возврат осуществляется только при не полном исполнении обязательств перед Заказчиком в соответствующие сроки.
  2. При отмене заказа Заказчиком после предварительной оплаты, с Заказчика удерживается компенсация в размере 500 рублей за Доменное имя, приобретенное Исполнителем для сайта Заказчика и 1500 рублей за услуги Хостинга. За заказчиком закрепляется возможность получения права управления хостингом и доменом в течение одного года с момента регистрации доменного имени и хостинга, в полном объеме.

3.Ответственность Сторон

  1. За неисполнение и ненадлежащее исполнение условий настоящего договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
  2. В случае, если Заказчик досрочно отказался от исполнения настоящего договора, он оплачивает Исполнителю фактически оказанные услуги.
  3. За несоблюдение правил продления срока регистрации доменного имени Заказчиком, Исполнитель ответственности не несет.
  4. Заказчик несет полную ответственность за содержание и достоверность контентной информации, а также за юридическую правомерность использования логотипов и названий фирм, в соответствии с законодательством РФ.
  5. В случае внесения Заказчиком самостоятельных изменений в содержание сайта, Исполнитель ответственности за сохранность внешнего вида (дизайна) сайта не несет.
  6. В случае внесения Заказчиком самостоятельных изменений в программный код сайта или изменений настроек сайта из учетной записи Администратора сайта, Исполнитель ответственности за работоспособность сайта не несет. После указанных изменений, данный сайт снимается с бесплатной технической поддержки и всех работ по сайту, связанных с поддержкой и обновлением программного кода сайта. Все дальнейшие работы по сайту будут осуществлены на платной основе.
  7. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, а также любыми третьими лицами за содержание материалов, представленных и (или) размещаемых на web-сайте Заказчиком, в том числе за нарушение авторских прав третьих лиц.
  8. Исполнитель не несет ответственности в случае удаления им размещенных Заказчиком и (или) третьими лицами на сайте Исполнителя файлов, содержащих вредоносный код или содержащих информацию, размещение которой в соответствии с действующим законодательством запрещено.
  9. Заказчик не вправе размещать и распространять через Сайт информацию, запрещенную законодательством, в частности, порнографические материалы, призывы к насилию, свержению власти, использовать электронную почту для отправки сообщений оскорбительного и нецензурного содержания, угроз, а также размещать и/или отправлять иную информацию, размещение которой противоречит действующему законодательству.

Заказчик принимает на себя ответственность перед третьими лицами по претензиям к содержанию и форме Сайта, товарам и услугам, а также использованию на Сайте знаков, маркировок, наименований и др.

 

  1. Заказчик гарантирует возмещение ущерба Исполнителю (в том числе ущерба, причиненного деловой репутации Исполнителя), возникшего в случае претензий третьих лиц в связи с размещенной на Сайте информацией. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения действующего законодательства и анализировать принадлежащий ему сайт на предмет его соответствия действующему законодательству, при необходимости вносить в сайт коррективы.
  2. За несоответствие сайта действующему законодательству Заказчик несет самостоятельную ответственность, которая не может быть возложена на Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за помещенную на сайте информацию, в том числе за использование товарных знаков, наименований места происхождения, торговых марок, лозунгов и иных заявлений Заказчика.
  3. Исполнитель не отвечает за ошибки Заказчика и не отвечает за ущерб, возникающий вследствие неудовлетворенности потребителей третьих лиц качеством товара или услуг, предоставляемых Заказчиком. В случае если Заказчик предоставляет третьим лицам доступ к имеющимся у него в соответствии с Договором ресурсам и сервисам, ответственность за деятельность таких третьих лиц несет Заказчик.
  4. Исполнитель несет ответственности за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате использования услуги хостинга.
  5. Заказчик несет ответственность за своевременную оплату продления регистрации доменного имени.
  6. Стороны обязуются соблюдать предварительный претензионный порядок рассмотрения споров. Претензии о ненадлежащем исполнении обязательств по настоящему договору предъявляются в письменной форме.

Допускается передача претензии посредством электронной почты, при условии последующего предоставления оригинала.

 

  1. Сторона, получившая претензию, обязана в течение 15-ти календарных дней со дня получения, рассмотреть ее по существу и сообщить о принятом по ней решении заявителю.
  2. В случае самостоятельного внесения Заказчиком изменений в программный код информационного ресурса, Исполнитель ответственности за работоспособность информационного ресурса не несёт.

Особые условия

  1. Полученная в процессе исполнения настоящего Договора информация о коммерческой деятельности любой из Сторон, является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
  2. Срок действия Договора:

2.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента поступления 100% оплаты и действует до момента выполнения сторонами своих обязательств.

2.2. Сроки выполнения работ определяется счётом с момента вступления в силу настоящего Договора и предоставления всей необходимой информации и материалов в соответствии с Брифом.

2.3. Оплата Заказчиком выставленного счета автоматически означает согласие со сроками оказания Услуг по настоящему Договору.

  1. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Договора Оферты и/или отозвать Договор Оферты в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Договор Оферты, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Договор Оферты влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Договоре Оферты. Любые приложения к Договору Оферты являются ее неотъемлемой частью.
  2. Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных от своего имени или имеет все полномочия на передачу персональных данных от лиц, на имя которых производит заказ услуг, в том числе фамилию, имя, отчество, мобильный телефон, адрес электронной почты для исполнения настоящего Договора в соответствии с ФЗ «О персональных данных».

Под обработкой персональных данных понимается: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

 

Форс-мажор

1 Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств по настоящему Договору, если это невыполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор). В этом случае установленные сроки по выполнению обязательств, указанных в Договоре, переносятся на срок, в течение которого действуют форс-мажорные обстоятельства. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: война, землетрясение, наводнение, ураган, пожар ли подводные явления, а также законы, распоряжения, иные нормативные документы компетентных государственных органов, органов местного самоуправления, принятые после подписания настоящего Договора и препятствующие его исполнению (перечень не является исчерпывающим).

  1. О возникновении форс-мажорных обстоятельств, стороны незамедлительно информируют друг друга.